Sháníte náhradní díl ke dřezu, kuchyňské baterii, odsavači par nebo dalšímu vybavení? Umíme zajistit náhradní díl k jakémukoli výrobku značky Franke. Napište nám, pomůžeme, objednáme. Základní díly, třeba sítka do dřezů, máme skladem.
Jak postupovat a co nám poslat
Napište nám email na info@trendo.cz. Abychom mohli správný díl dohledat a předešli zbytečnému dopisování, budeme potřebovat tyto podklady:
1. Co sháníte
Napište nám, jaký náhradní díl potřebujete a k jakému výrobku. Pokud neznáte název součástky, popište svými slovy, k čemu slouží nebo co na výrobku nefunguje.
- "Asi potřebuji nové sítko, dřez nedrží napuštěnou vodu."
- "Baterie protéká okolo hadice sprchy."
- "Potřebuji nový uhlíkový filtr do odsavače par."
2. Fotografie výrobku a dílu
Vyfoťte celý výrobek a přidejte detail součástky, kterou potřebujete nahradit. Pomůže nám také fotografie místa, kde je díl osazený.
3. Přesné označení výrobku
Pošlete nám čitelnou fotografii výrobního štítku se všemi údaji. Pokud štítek nenajdete, zkuste najít fakturu, původní objednávku, cokoliv. Nehádejte přesný model výrobku sami.
- U dřezů bývá štítek nalepený na spodní straně dřezu.
- U kuchyňských baterií bývá štítek na přívodních hadičkách pod dřezem.
- U odsavačů par bývá štítek uvnitř odsavače, když vycvaknete tukový filtr a podíváte se dovnitř.
Proč potřebujeme přesné označení
Podobný vzhled ani samotný název modelu nemusí stačit. Například u odsavačů par se pod stejným názvem modelu mohou vyskytovat různé výrobní varianty s odlišnými motory a různými uhlíkovými filtry. U baterií se mohla v průběhu výroby změnit vnitřní konstrukce, kartuše nebo další součástky.
Vše připraveno?
Vše nám pošlete na info@trendo.cz a kolega Pavel Heřman s vámi všechno doladí, zjistí u výrobce a zajistí dodání správného dílu.
Dostupnost dílu ověříme přímo u českého zastoupení značky Franke. Základní díly, které má zastoupení skladem, vám obvykle dodáme během několika dnů. Naprostou většinu ostatních dílů dokážeme zajistit zhruba do čtyř týdnů. Cenu a předpokládaný termín dodání vám sdělíme před objednáním.
Díl vám pošleme na adresu nebo na výdejní místo za stejnou cenu dopravy jako u běžné objednávky v našem e-shopu. Můžete si ho také osobně vyzvednout v Pardubicích.