Hodnocení obchodu

dle Heureky

addJsem velmi spokojená. Poradili mi, byli vstřícní. Zásilka dorazila ve velmi krátké době a vše po překontrolování bylo v pořádku.
Abych byl upřímný, tak jsem byl docela rozčarován - zatímco stará dřezová výpusť cca 20let stará byla kompletně nerezová u nové výpusti byl hlavní původně nerezový šroub nahrazen plastem a (plastová) matka na ovládací táhlo měla jiný (menší) rozměr, tak jsem musel po drobných úpravách sundat starou převlečnou (taky plastovou) matku a tu následně taky upravit, aby se dala navléct na nové ovládací táhlo výpusti a přišroubovat k ovládacímu komponentu. Sice se mi to podařilo vyřešit a všichni kromě mě jsou spokojeni, protože tohle šetření na materiálu se mi fakt nelíbí!
addRychlost,v pondělí jsem objednal a v úterý to bylo doma
addSpolehlivost
removeNemám
žádné problémy
addRychlé vyřízení objednávky
addKomunikace obchodu
addKrásně zabaleno
addrychlé odeslání objednávky
addkvalitní zboží
Objednávala jsem zde poprvé a musím říct, že jsem velice spokojena. Udělala jsem v objednávce chybu a zaměstnanec obchodu ji okamžitě opravil úplně na 1*. Prostě komunikace, ochota a vstřícnost úplně super. Moc a moc chválím.

Všechny recenze zákazníků najdete na stránce našeho obchodu na serveru Heurece.

Na veškeré zboží zakoupené u nás máte standardní záruku 24 měsíců. Dvouletá lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží.

Pokud se u zboží projeví závada, zboží neodpovídá popisu nebo nefunguje tak, jak bylo inzerováno, máte právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu. Pokud oprava nebo výměna zboží není možná nebo ji nelze zajistit v přiměřené lhůtě, vrátíme vám kupní cenu.


Rozšířená záruka od výrobce

Řada výrobků v naší nabídce má od výrobce nebo českého zastoupení rozšířenou záruku. U konkrétního produktu vždy uvádíme, jak je dlouhá a na co se vztahuje. Může se týkat celého výrobku nebo určité součásti.

U produktu najdete také další informace a podmínky pro její získání. Často je potřeba výrobek po nákupu zaregistrovat u výrobce v určené lhůtě. Podmínkou může být i správný způsob instalace nebo použití předepsaného příslušenství (např. ochranných filtrů u kuchyňských baterií).


Zákonná práva spotřebitele

Následující oznámení Evropské unie shrnuje zákonná práva spotřebitele při nákupu zboží.

Oficiální oznámení Evropské unie o zákonné záruce a právech spotřebitele při vadném zboží

Více informací k záruce